Funzioni di sicurezza chiave:

• Protezione mediante password di tutti i sistemi. E in più la chiave del Gateway del Control e le password dell’Operatore sono stati rafforzati con livelli di crittografia più elevati.
• Conferma dell’utente (l’utente deve essere presente e deve autorizzare ogni richiesta di connessione in arrivo).
• Se il nome dell’eseguibile del Client cambia, l’esecuzione verrà impedita per aiutare a combattere attacchi e malware; una funzione molto utile per garantire che non si verifichino attività scorrette.
• Il file registro del Client può essere modificato affinché mostri solo informazioni selezionate per una maggiore protezione dei dati, ad es. per proteggere i dati personali, come i nomi utente, quando si riceve supporto. Se necessario, è anche possibile cancellare i file registro del Client più vecchi di “x” giorni.
• Data encryption – configurable options from 56-bit DES to 256-bit AES. E in più, sono stati aggiunti certificati SSL/TLS per garantire la massima sicurezza dei dati. I clienti possono immettere il loro proprio certificato o consentire al Gateway di creare e usare un certificato Let’s Encrypt. certificato.
• Le chiavi di sicurezza (che rendono la copia con licenza di NetSupport Manager unica all’organizzazione e non compatibile con le altre copie del software) sono state rafforzate con livelli di crittografia più elevati.
• Registrazione e riproduzione di sessioni di controllo remoto per mantenere una cronologia di tutte le attività durante una sessione.
• Limitate la connettività per account di utente o indirizzo IP di origine e controllate l’accesso HTTP in base all’indirizzo IP (consentendo solo le connessioni da posizioni note).
• Oscuramento dello schermo client quando si eseguono operazioni riservate.
• Logout automatico di un sistema remoto al momento della disconnessione (evita che un sistema sia lasciato connesso per sbaglio).
• Timeout di Inattività definito dall’utente per le connessioni aperte.
• Sicurezza di richiamata per le connessioni tramite accesso telefonico.
• Distribuzione e gestione centrale delle configurazioni di sicurezza a partire da una singola postazione.
• Supporto Smartcard: qualsiasi login effettuato sul PC Control viene reindirizzato ed applicato al PC Client.
• Autenticazione tramite Smartcard: durante le connessioni, la validazione degli utenti supporta l’autenticazione usando il PIN della Smartcard, oltre all’esistente supporto per il login al desktop remoto.
• L’autenticazione a due fattori (2FA) è disponibile per gli operatori che si connettono al Gateway per iniziare una connessione remota. Questo ulteriore livello di sicurezza usa OTP basato sul tempo (TOTP) o DUO Push per autenticare l’operatore per un massimo di 12 ore.
• Supports RADIUS authentication.

Sicurezza integrata:

• Integrazione ai profili di utenti NT esistenti per convalidare gli utenti in entrata prima di accettare una richiesta di connessione.
• Integrazione diretta con i profili di Active Directory per la convalida degli utenti.
• Dotato di modelli Active Directory per ottenere una conformità su tutto il sistema con le configurazioni client predefinite.
• Funzionalità in base a profili – per permettere la disponibilità di diverse funzionalità in base all’utente autenticato che stabilisce una connessione.
• Registri degli eventi e registri della cronologia completi, inclusa l’integrazione con i registri degli eventi del sistema operativo.